Вебплатформи для громад і комунальних установ
Офіційний ресурс громади читають усі покоління мешканців, і він же — головний канал оприлюднення публічної інформації. Обидві ролі вимагають якості, якої старі платформи дати не можуть.
з 2022Крім загального автоматичного сканування, державні й комунальні вебресурси потрапляють під цілеспрямовані кампанії — підміна вмісту, фальшиві повідомлення від імені громади. Онлайн-платформа громади — це офіційний голос, і його намагаються підробити.CERT-UA документує кампанії
З чим приходять найчастіше
- 1
Оприлюднення «для галочки»
Рішення й документи завантажуються туди, де їх ніхто не знаходить. Формально інформація є — фактично мешканці її не бачать, і запити йдуть напряму.
- 2
Ресурс живе своїм життям
Оновлює одна людина за залишковим принципом. Розділи застарілі, контакти неактуальні, а виправити «нема кому».
- 3
Ризик підміни вмісту
Державні й комунальні ресурси — постійна ціль атак з 2022 року. Зламана платформа громади — це чужі повідомлення від вашого імені.
Які вимоги стосуються саме вас
Кожну вимогу читаю в першоджерелі та звіряю з чинною редакцією. Це моя юридична освіта в роботі, а не переказ з інтернету.
1Оприлюднення публічної інформації
Оприлюднення, яке справді працює
Обсяг і порядок оприлюднення для суб’єктів владних повноважень встановлює законодавство про доступ до публічної інформації. Конкретні норми звіряю з чинною редакцією під ваш тип установи, а не переказую по пам’яті. Будую структуру так, щоб оприлюднення було і формально коректним, і реально зручним.
2Постанова КМУ № 757 · ДСТУ EN 301 549:2022
Доступність як щоденна потреба мешканців
Органам місцевого самоврядування дотримання стандарту рекомендоване, а не приписане. Але платформою громади користуються люди старшого віку та люди з інвалідністю, тому це умова, щоб інформація дійшла до кожного, а не формальність.
3ЗУ «Про захист персональних даних» № 2297-VI
Рішення без витоку даних мешканців
Типова помилка — рішення, оприлюднені разом із персональними даними, які туди не мали потрапити. Запобігаю їй на рівні процесу, а не вичитуванням кожного файлу вручну.
Що ви отримуєте
Публічну інформацію знаходять
Документи структуровані за розділами й датами, з пошуком. Менше інформаційних запитів — бо відповіді вже оприлюднені.
Оновлює будь-який працівник
Проста панель керування з ролями: кожен відділ публікує своє, нічого не «ламається», історія змін зберігається.
Стійкість до атак
Сучасна платформа, контроль доступу, резервні копії, моніторинг доступності — заходи, які знижують ризик підміни й допомагають швидко відновити роботу.
Розкажіть про свою систему — і визначимо обсяг першого етапу
Напишіть, що у вас за система і яка ваша роль у ній. Відповім, чи це мій профіль і з чого варто починати — це нічого не коштує. Сам первинний огляд входить у перший етап робіт за договором; якщо потрібен лише аудит без подальших змін — це окрема платна робота зі своїм договором і звітом. Заявку подає керівник установи або уповноважена ним особа. Протягом 10 робочих днів отримаєте зрозумілий перелік — що працює, що ні, чим це загрожує громаді чи установі та що з цим робити. Без технічного жаргону.
або напишіть туди, де зручно